FAQ & Montage
Welche DUE passt zu meiner Maschine?
DUE 58 passt für 58-mm-Siebträger (E61 und die meisten Dual-Boiler-Maschinen: ECM, Profitec, Rocket, Lelit, La Marzocco, Bezzera, Quick Mill, Ascaso). DUE 54 passt für 51- und 54-mm-Siebträger (Sage/Breville, DeLonghi, Gastroback, WMF). Am schnellsten geht’s mit dem Halterungsfinder.
Wie montiere ich die Halterung?
Zwei Bohrungen, zwei Schrauben – fertig. Schrauben und Dübel liegen bei und sind für Beton und Vollziegel geeignet. Bei Gipskarton oder Fliesen nimmst du bitte passende Hohlraum- bzw. Fliesendübel. Bohrabstand: xxx mm
Wie viel hält die Halterung?
Max. Belastung DUE: x kg · FOCUS: x kg
FOCUS | FRAME: A4 oder A5?
Für Coffee Table Books und Magazine ab DIN A4 nimmst du A4, für alles Kleinere – Fotos, Prints, Postkarten, Notizen – A5. Gehalten wird mit Gummibändern, Foldback-Klammern oder Magneten.
Wie pflege ich die Oberfläche?
Mit einem weichen, leicht feuchten Tuch. Bitte keine Scheuermittel.
Wie schnell kommt meine Bestellung?
Innerhalb Deutschlands in 1–2 Werktagen mit DHL. Alle Kosten stehen unter Versand & Zahlung.
Bekomme ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer?
Du bekommst eine Rechnung, aber ohne ausgewiesene Umsatzsteuer: Als Kleinunternehmen nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.
Wie kann ich zurückgeben?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Den Widerruf erklärst du am einfachsten über „Vertrag widerrufen“. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Sind eure Bewertungen echt?
Ja. Wir zeigen eine Auswahl an Bewertungen von Etsy, wo wir DUE seit 2023 verkaufen. Dort kann nur bewerten, wer den Artikel auch gekauft hat. Wir übernehmen die Texte wörtlich mit Vorname und Datum, Kürzungen sind mit […] markiert. Alle Bewertungen, auch weniger gute, findest du direkt auf Etsy. Bewertungen hier im Shop können nur Kund:innen abgeben, die das Produkt bei uns gekauft haben.
